지원

앱이 연결되지 않습니다

• iPhone과 기기가 같은 네트워크에 있는지 확인합니다. 게스트 Wi-Fi는 클라이언트를 격리하는 경우가 많습니다.
• iOS 설정에서 앱을 찾아 로컬 네트워크를 켭니다. 앱에서 이 화면을 열 수도 있습니다.
• 호스트와 포트를 확인합니다. Modbus TCP는 기본적으로 502를 사용하지만 많은 게이트웨이는 다른 포트를 사용합니다.
• 기기의 방화벽과 접속 클라이언트 수 제한 여부를 확인합니다. 하나만 허용한다면 다른 폴러를 닫습니다.

연결은 되지만 모든 읽기가 타임아웃됩니다

TCP 포트는 열려 있지만 Modbus 수준에서는 아무것도 응답하지 않는 상태입니다. 먼저 Unit ID를 확인합니다. Unit ID 스캔을 탭합니다. 그다음 기기가 투명 모드의 RS-485 컨버터인지 확인합니다. 타임아웃 후 앱이 Try RTU over TCP를 제안하며, 이는 읽기를 한 번 실행하고 아무것도 쓰지 않습니다.

타임아웃 전체 점검표.

기기가 “Illegal data address”로 응답합니다

기기는 있지만 요청한 레지스터를 제공하지 않습니다. 벤더의 레지스터 목록과 표기를 확인합니다. 매뉴얼에 40001이라고 되어 있으면 프로토콜 주소는 0입니다. 표기를 PLC 4xxxx로 바꾸고 작은 수량으로 다시 시도합니다.

예외 코드 해설.

값이 이상합니다

하나의 숫자여야 할 레지스터 두 개가 이상하게 보이면 보통 워드 순서 문제입니다. 레지스터 정의에서 다른 바이트·워드 순서를 시도하거나 Float 변환기에서 옵션을 비교합니다.

값이 레지스터 한 칸 어긋나 있다면 주소 지정이 한 칸 어긋난 것입니다. 0-based와 1-based를 비교합니다.

EW11 같은 RS-485 컨버터 설정

컨버터의 IP 주소와 TCP 포트, RS-485에 연결된 기기의 Unit ID, 레지스터 범위를 입력합니다. 투명 모드라면 프레이밍에서 RTU over TCP를 선택합니다. 컨버터가 Modbus TCP 게이트웨이로 동작한다면 Modbus TCP를 선택합니다.

통신 속도(baud rate), 패리티, 스톱 비트는 컨버터에서 설정하며 기기와 일치해야 합니다. 회선에는 마스터를 하나만 둡니다.

포트 8899는 프로토콜을 식별하지 않습니다. Solarman 스틱은 같은 포트에서 V5를 수신할 수 있으며, 앱은 이를 지원하지 않습니다.

서버가 시작되지 않습니다

로컬 네트워크 권한, 현재 네트워크, 다른 앱이나 클라이언트가 포트를 점유하고 있는지 확인합니다. 포트 1502를 사용하십시오. iOS에서는 포트 502를 보장하지 않습니다.

크래시 보고서나 사용 횟수 끄기

설정을 열고 diagnostics 공유 또는 제품 분석을 끕니다. 두 스위치는 별도로 동작합니다. 로컬 로그와 프로필은 계속 동작합니다. 정책 읽기.

환불

앱은 Apple이 판매하며 환불도 Apple이 처리합니다. reportaproblem.apple.com에서 요청하십시오. 동작하지 않는 부분이 있으면 당사에도 알려 주십시오. 재현할 수 있는 문제는 수정합니다.